对于《纽约时报》在新闻和商业两个层面的数字化改革，今天是个重要的日子。经过数月的努力，我们推出了全新的版面设计，并首次试水原生广告。（《纽约时报》还更新了iPad应用程序）
许多读者和外界评论人士说，改版后的页面更加简洁、易于浏览。读者拉里·霍朗(Larry Hollon)写信给我说：
……新的数码版式很赞。它很简洁，易于阅读，有许多空白的地方，信息的编排方式非常简单易懂。感谢称职的设计者们。很棒。
尽管如此，并不是所有人都满意。（话说回来，我真没听说过哪家报纸网站的改版能让所有人都满意。肯定需要一个适应的过程。）
我听到了一些人有具体的抱怨，其中包括利娅·格林沃尔德(Leah Greenwald)，她写道：
究竟有什么理由把字体变小？阅读文章比以前要费力太多。如果我把屏幕放大，又会看不到页面边缘上的信息，而且这种设置对其他网站来说又太大了。这个选择让人无法理解。
另一名读者威廉·洛格(William Logue)写道：
你们的新版面很吸引人，但是请恢复左页边的网站索引。以现在的这个布局，它会使不同板块间的移转变得快捷、容易很多。
还有一位读者约翰·基尔希(John Kirsch)有一个很小但对他来说很重要的请求：
请让NYTimes.com的网站设计师们把"打印"工具重新放到读者一打开文章就能看到的选项列表里。改版之后这个工具被放进了"更多"的选项下面，要多点击一下才能找到。
我问《纽约时报》负责版面设计的副总编汤姆·博德金(Tom Bodkin)，他和他的团队还打算做多少调整。
他告诉我，他的团队成员正在密切跟踪读者和用户的反应，他们有很好的方法来做到这一点。
"数字出版和交流的一大优势就是，读者有很多工具，可以方便地表达他们的反应，而我们也会用一些客观的手段来评估读者行为，"博得金说。"我们在版面开发的全过程都充分利用了用户测试，但是，什么测试手段也比不上在读者每天使用网站时观察和聆听他们的反应。"
他还说，《纽约时报》的编辑和设计者将根据用户评论和使用情况作出调整，这样的变化不仅是可能的，而且相对以前还更容易实现了。
他说，"在全新的设计背后是一个灵活得多的平台，这个平台将允许我们不断做出改进。用户体验将永远是这些变化的根本指导。"
读者可以把反馈意见发送至《纽约时报》客户服务部的邮箱customercare@nytimes.com。
上述对新的广告手段和改版的反馈来自CNN、Business Insider、Journalism.co.uk，当然还有Twitter，《纽约时报》的网页设计师伊恩·阿德尔曼(Ian Adelman)在推特上回复了很多评论。
新的@nytimes文章页面和经过改版的板块及主页已经上线。这仅仅是个开始。团队的卓越表现帮助我们闯过了第一道难关。
我讨厌改版这个说法；显得是在说一件人工制品的创造。真正激动人心的是我们有了一个更具活力的平台，可以让我们不断改进。
——Ian Adelman (@ianadelman) 2014年1月8日
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翻译：王湛
纽约时报中文网
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