2014年3月17日星期一

纽约时报: 新闻网站如何增加流量?试试互动

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新闻网站如何增加流量?试试互动
Mar 16th 2014, 23:51, by LESLIE KAUFMAN

以下哪个新闻网站上的互动栏目,为相应的新闻网站带来了创纪录的流量:a)《时代》(Time)周刊的小调查:你在Facebook上浪费了多少时间;b)《纽约时报》的方言测试游戏;c)Slate网站上的阿黛尔·达齐姆(Adele Dazeem)姓名生成器:约翰·特拉沃塔(John Travolta)会把你的名字叫成什么;还是d)以上全部?

如果你选择了"d)以上全部",恭喜你,你答对了!

在数字时代,新闻机构正不断改变内容编排从而吸引更多读者,小测验和游戏已成为广受媒体欢迎的选择,让读者难以抑制参与的冲动。

今年1月,有关Facebook的小调查让《时代》周刊的网站实现了单日380万独立访问人数的最高纪录。去年12月推出的方言测验是《纽约时报》去年浏览量最多、邮件分享最多的内容。Slate网站上周一推出的"阿黛尔·达齐姆姓名生成器",是该网站上线18年以来浏览次数最多的内容。在这之前,在奥斯卡的颁奖典礼上,约翰·特拉沃塔在介绍歌手伊迪娜·门泽尔(Idina Menzel)时把她的名字说成了阿黛尔·达齐姆(Adele Dazeem)。

读者们可以把自己的名字输进这个姓名生成器,然后就会看到约翰·特拉沃塔会把它叫成什么(本文作者的名字变成了劳伦斯·基茨[Laurence Keezy]),截至周三下午,已经有950万名独立用户使用了这个功能,人数还在以每小时10万人的速度增加。

起初,Slate的编辑戴维·普洛茨(David Plotz)并不确定这完全是一件好事。他在Twitter上说,"什么叫矛盾情绪:约翰·特拉沃塔姓名生成器是Slate迄今为止最受欢迎的内容。"他后来在电话采访中说,"困惑"这个词也许更能形容他的感受。

他说,"读者们的品味高低取决于我们的引导。这个游戏跟新闻无关,它很有趣,可以分享。所有的出版物都希望与读者建立这种直接的联系。"

无论新闻机构是否喜欢,在这段艰难时期,它们都会毫不犹豫地利用能够让自己收取更多广告费、并有可能吸引新读者的新策略——广告费是根据每月访问量确定的。而新读者也有可能成为自己忠实的受众。

"这是内容的游戏化,"哈佛大学尼曼新闻实验室(Nieman Journalism Lab)负责人乔舒亚·本顿(Joshua Benton)说。"游戏和社交网络的分享行为基于一些原因会让人欲罢不能。现在把这些因素以某种方式融合到了内容当中。"

游戏成为报纸业务的一部分由来已久,《纽约时报》自1942年就推出了填字游戏,其他报纸则刊登了漫画、字谜和离合诗。但数字时代使互动成为可能,而互动又带来了非常吸引人的游戏体验。如果用户将自己的名字和信息输入模板,并得到一个好玩的结果,这通常会促使用户通过社交媒体与他人分享,有助于这个游戏的广泛传播。

尽管测验也不算新内容——例如,Slate之前就推出过"危险的卡洛斯"(Carlos Danger)姓名生成器,这里指的是安东尼·韦纳(Anthony Weiner)使用的化名,但互动的趋势只会不断加速。《时代》周刊去年8月聘请了首个数字互动图形编辑。势头正健的数字新闻网站BuzzFeed于2012年在其系统中安装了一个测验模板。大西洋传媒公司(Atlantic Media)旗下的网站The Wire推出了专门定制的赛程评比活动,迎接"疯狂三月"(March Madness)——美国大学体育总会(NCAA)男子篮球联赛。用户通过投票在最佳大学、最佳城市、电影院最佳座位等项目中,让选手一决高下。

媒体机构的问题在于,如果有趣的内容与新闻报道的使命之间要有一个界限,那么界限该如何确定。很多数字出版物过于依靠一些分享的内容,而这些内容的新闻价值却十分刻意。比如,判定用户最像电视剧《唐顿庄园》(Downton Abbey)中的哪个人物的测验。

但《新闻游戏:游戏中的新闻学》(Newsgames: Journalism At Play)的合著者伊恩·博格斯特(Ian Bogost)表示,有很多利用互动游戏的复杂方法。

他说,"游戏真正有趣的地方在于,它们能够体现事物是如何运作的,以及贯穿故事之中、我们能以另一种方式看待的系统性问题。"

非营利性调查报道网站ProPublica的主编斯蒂芬·恩格尔贝格(Stephen Engelberg)表示,他引领该网站朝着具有互动特性的公共服务网站发展,发现这些互动是增加流量的有力因素。用户可以通过ProPublica的"落入医生口袋的美元"(Dollars for Docs)应用,查看他们的医生是否向制药公司收过钱。自2010年首次推出以来,这款应用的浏览量达到了700万次。

"此类互动的目的并不是真的为了提高流量,"《纽约时报》可视化部门的副总编史蒂夫·迪尤恩斯(Steve Duenes)说,前述方言测试就出自他的部门。"我们采用了与评判文章和视频一样的新闻评价标准:它是否有新闻价值,是否有趣?它并不总是非常严肃,却总是很巧妙。"

"我们的做法之所以如此重要,是因为它建立在真实的研究之上,"《时代》周刊的总编南茜·吉布斯(Nancy Gibbs)说。这些图表"与实际数据的联系非常密切,并不是人们随意编造的测验和玩意儿。"

它们还非常受欢迎。1月,关于Facebook的测试引来了110万名访客,创造了《时代》史上流量最高的一天。去年10月,互动测试《美国的情绪地图:美国态度的互动指南》(America's Mood Map: An Interactive Guide to the United States of Attitude)带来了《时代》周刊历史上第二高的单日流量。

Slate的普洛茨说,虽然他的杂志上既有严肃的新闻,也有姓名生成器等其他互动工具,但他并不担心。他指出,在"特拉沃塔会把你的名字叫成什么"发布前,一篇关于一名女性的长达1.8万字的文章一直拥有最高的关注度,那名女性因为被罗纳德·里根(Ronald Reagan)称为福利女王而出名。

"任何有意思、有新闻价值的工作我们都要做,"普洛茨说。"特拉沃塔很有影响力,但我们当天还发表了另外50篇文章,其中有一篇是关于克里米亚鞑靼人的。如果我们有了好点子,我们今天或明天就会设计另一个互动工具。"

本文最初发表于2014年3月6日。

翻译:王湛、许欣、陈柳

纽约时报中文网

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