2013年9月10日星期二

纽约时报: 微软为何不精简业务,反而扩大规模?

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微软为何不精简业务,反而扩大规模?
Sep 10th 2013, 00:27, by NICK WINGFIELD

西雅图——业界人士都认为微软(Microsoft)应当减少产品数量,它反而要大幅增加数量了。

微软斥资72亿美元收购诺基亚(Nokia)的手机和服务部门。待明年初交易完成后,公司的员工总数会增加30%,令人眼花缭乱的业务中会新增一个规模庞大的硬件部门,在崇尚专注,而非广度的行业里,这样的情况很不寻常。

从学术界到微软员工对此均表示担忧。公司在过去10年间错失了一系列机会,并在许多领域进行了多项令人失望的投资,如智能手机、平板电脑和互联网搜索,这让人们认为,组建几家更专注、更灵活的"迷你微软"才能够更有效地应对颠覆性技术浪潮对微软根基不断的蚕食。

"做一个覆盖面广的大型科技集团很难,"哈佛商学院(Harvard Business School)的教授戴维·约菲(David Yoffie)说道。

13年前,竞争者们和一位联邦法官因微软的市场势力,要求对其进行拆分。但现在的问题是它想要做的事太多,而不是左右市场的势力太强。

微软已经拥有一个游戏机部门、排名第二的互联网搜索引擎、一个大型门户网站、一个巨大的企业软件部门、一款个人电脑操作系统、还有云计算服务,以及诸多应用软件。公司混杂的各种业务正是谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)、甲骨文(Oracle)、苹果(Apple)和任天堂(Nintendo)等竞争者所专精的,这也成为公司首席执行官史蒂文·A·鲍尔默(Steven A. Ballmer)的沉重包袱。他已宣布计划在未来一年内退休。

微软的复杂性使得为鲍尔默寻找继任者极具挑战性。这个工作要求任职者有诸多非凡技能,包括谙熟企业和消费者市场,以及硬件、软件和互联网服务。鲍尔默近期宣布对公司进行大规模重组,以提高公司的敏捷度,但该公司巨大的产品组合却纹丝未动。

"这就让管理更加困难。无论谁继任,这都是微软的大问题,"约菲教授表示。早在鲍尔默宣布退休之前,他和微软董事长及联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)都曾私下承认,很难为微软找到新的领导人。几年前和盖茨谈论过继任者问题的一位人士记得盖茨说,如果能找到更加出色的人选,他支持把鲍尔默替换下来。

类似的,另一知情人士透露,鲍尔默自己几年前也表示如果能找到更好的CEO人选,他愿意让贤。由于以上都涉及私人谈话内容,该人要求在本文中不透露姓名。

盖茨的发言人拉里·科恩(Larry Cohen)没有回应发表评论的请求。微软发言人弗兰克·肖(Frank Shaw)也拒绝评论。

2000年,在微软的业务比现在更单一的时候,联邦法官托马斯·彭菲尔德·杰克逊(Thomas Penfield Jackson)裁定微软违反了反垄断法,应一分为二——一家公司专门从事Windows业务,另一家专门经营应用软件业务。后来杰克逊法官因在媒体上对案件发表评论被认定玷污了法律程序,上诉法院后来驳回了分割微软的判决。

专家、商学院教授和微软的员工们几年来一直在思考,事后看来,如果当年进行了分割,也许敏捷的"小比尔们"能更好地参与竞争。微软的几项业务也会发展成有实力的独立公司。在截止于今年6月的财年里,Windows业务收入192亿美元,以Office软件为主的商用软件部门收入247亿美元。第三项业务,服务器和工具软件同期收入203亿美元——相比之下,在截至5月的最近一个财年里,甲骨文公司的软件收入为275亿美元。

投资者们早就吵着让微软放弃赔钱或不怎么赚钱的业务,认为这拉低了股价。野村证券(Nomura Securities)长期关注微软的分析师理查德·舍伦德(Richard Sherlund)认为,Xbox游戏业务和必应(Bing)搜索引擎就属于适合拆分出去的对象。

舍伦德构想,微软可以让目前与它有合作关系的Facebook来掌管必应,为Facebook网站带来更多访问量,以此换取利润分成。据他估计,微软在搜索和在线业务方面累计的损失已超过170亿美元。

然而,尽管过去微软出售或剥离过一些规模较小的业务——比如90年代后期开发的旅游网站Expedia——但它对放弃主要产品不感兴趣。

微软辩解说,旗下的大量产品能产生协同效应。Xbox使用Windows操作系统的一个变体,而必应提供的搜索服务与Windows、Xbox和Windows Phone移动操作系统紧密整合在一起。

微软还可进一步表示,它的竞争者也认识到,要和微软一样,去开发曾被视为自身专业优长领域之外的产品。谷歌收购了摩托罗拉移动(Motorola Mobility),以便涉足硬件业务。苹果为了改进其在线地图服务大举收购创业企业。还有亚马逊(Amazon),曾经只把注意力放在消费者上,现在它也是企业云服务的一个重要供应商。

即便有了这些变化,哈佛的约菲表示,与微软相比,与它竞争的这些大公司仍然更为专注。"我认为微软下一任CEO要面对的最根本问题是,"他说,"他对微软有怎样的愿景?"

翻译:刘京砚

纽约时报中文网

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